Nos références
De la digitalisation des outils et process à l’analyse de données en passant par l’IA générative, XbyData a mené des missions concrètes pour des clients exigeants. Nos références s’appuient sur des projets réels, des résultats mesurables, et un objectif : créer de la valeur dans les meilleurs délais.
Outils d'assitance pour les commerciaux
et conseillers (énergie & assurance)
IA Gen
IA Gen sur les contenus juridiques
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Permettre aux clients et conseillers d'avoir accès par une IA à des contenus juridiques en langage FALQ
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Objectif : Autonomie client et simplification
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Résultats : utilisation massive par les commerciaux
IA Gen sur les rapports annuels / ESG
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Permettre aux commerciaux de trouver rapidement les informations demandées lors des référencements et AO
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Objectif : fiabilisation simplification de l’accès à l’information
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Résultats : utilisation massive par les commerciaux
Bénéfices clients : Autonomie et qualification de l'information
Bénéfices collaborateurs : Gain de temps et fiabilité des informations
Gestion des leads (transport)
Digitalisation et automatisation
Plateforme de gestion des leads
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S’assurer que les leads du réseau remontent en central
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Objectif : éviter l’effet boîte noire
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Résultats : remontée de l’ensemble des leads à J+1
Suivre le traitement des leads (réactivité, statut)
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Objectif : améliorer le taux de transformation de prospects en clients
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Résultats : traitement des leads à J+1
Partager via des dashboards la data
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Objectif : piloter l’activité
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Résultats : mise à disposition de plusieurs Dashboard segmentés enfonction du rôle des intervenants (DG/Opérationnels)
Bénéfices clients : Suivi rapide et personnalisé de sa demande
Bénéfices collaborateurs : Gain de temps, traçabilité et monitoring
Digitalisation des outils et processus (services, transport)
Digitalisation et automatisation
Digitalisation des outils commerciaux permettant aux équipes de réaliser un devis directement sur le terrain
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Objectifs : Augmenter le nombre de devis réalisés / Normaliser la forme Maîtriser les prix de vente
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Résultats : 70 % d’adoption de l’outil en 1 mois
Automatisation de processus administratifs pour diminuer
le temps de gestions administratifs
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Objectifs : Gagner en productivité & améliorer la qualité
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Résultats : de 14H à 7 min de temps de gestion pour un process
Bénéfices clients : Autonomie et qualification de l'information
Bénéfices collaborateurs : Gain de temps et fiabilité des informations
Listing et priorisation des cas usage IA et data (industrie, services, finance, transport)
Digitalisation et automatisation
Création de la feuille de route des outils et développements IA
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Objectifs : définir la stratégie, la gouvernance et l’organisation
Accompagnement des métiers à l’innovation
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Objectifs : acculturer & définir les use cases
Bénéfices clients : Accéder à des services innovants
Bénéfices collaborateurs : Maîtriser les nouveaux enjeux tech pour innover
Connaissance Client et Customer Experience (transport, grande conso...)
Digitalisation et automatisation
Connaissance clients et modèles prédictifs des ventes
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Objectif : Adapter les commandes en fonction des prédictions
Développement de synergies entre les départements de l’entreprise pour une
meilleure connaissance clients
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Objectifs : Partager l’information, créer un esprit de groupe entre les services
Accompagnement aux nouveaux enjeux digitaux et data dans la Customer
Experience
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Objectif : créer des nouveaux use cases métier
Bénéfices clients : Personnalisation de la relation
Bénéfices collaborateurs : Anticipation des besoins clients